Warunkiem realizacji zabiegu w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, jest skierowanie od lekarza rodzinnego, lub specjalisty.
Pacjenci są przyjmowani zgodnie z obowiązującą kolejką oczekujących.
NFZ finansuje do 10 dni zabiegowych w cyklu terapeutycznym i nie więcej niż 5 zabiegów dziennie.
W przypadku świadczeń z zakresu rehabilitacji leczniczej pacjent nie może wpisać się jednoczasowo na dwie listy oczekujących na fizjoterapię ambulatoryjną, nawet jeżeli posiada skierowanie z różnymi rozpoznaniami.
Rehabilitacja pacjentów komercyjnych odbywa się bez oczekiwania.